Všeobecné obchodní podmínky
Před použitím našich služeb si prosím pozorně přečtěte tyto všeobecné obchodní podmínky. Přístupem k našim webovým stránkám a jejich používáním souhlasíte s dodržováním těchto podmínek. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, nemáte oprávnění používat naše služby.
1. Úvod
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vaše používání webových stránek a služeb poskytovaných společností Dřevěný sen Hotely, se sídlem Opletalova 1290, Staré Město, Praha, 110 00, Česká republika. Naše služby zahrnují správu hotelů a ubytování, služby MICE (Meetingy, Incentive cesty, Konference, Výstavy), catering a plánování akcí, wellness a lázeňské služby a správu nemovitostí.
2. Rezervace a platby
- Dostupnost: Všechny rezervace podléhají dostupnosti. Potvrzení rezervace závisí na obdržení platby a potvrzení ze strany Dřevěný sen Hotely.
- Ceny: Ceny uvedené na našich webových stránkách jsou v české koruně (CZK), pokud není uvedeno jinak, a zahrnují DPH, kde je to relevantní. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny.
- Způsoby platby: Přijímáme různé způsoby platby, které jsou uvedeny během procesu rezervace. Veškeré platby musí být dokončeny v souladu s našimi pokyny.
- Storno a změny: Podmínky storna a změn se liší v závislosti na konkrétní rezervaci a sazbě. Podrobnosti o storno podmínkách budou uvedeny v okamžiku rezervace. Pozdní storno nebo no-show mohou mít za následek poplatky.
3. Používání webových stránek
- Přesnost informací: Snažíme se zajistit, aby informace na našich webových stránkách byly přesné a aktuální. Nicméně, nemůžeme zaručit úplnou přesnost, spolehlivost nebo úplnost.
- Zakázané použití: Je zakázáno používat naše webové stránky k jakýmkoli nezákonným nebo neoprávněným účelům. Nesmíte webové stránky používat způsobem, který by mohl poškodit, deaktivovat, přetížit nebo zhoršit náš server nebo síť, nebo zasahovat do používání a užívání webových stránek jinými stranami.
- Duševní vlastnictví: Veškerý obsah, značky a software na našich webových stránkách jsou majetkem Dřevěný sen Hotely nebo jejích poskytovatelů licence a jsou chráněny autorským právem a zákony o duševním vlastnictví.
4. Odpovědnost a omezení
- Omezení odpovědnosti: Dřevěný sen Hotely, její ředitelé, zaměstnanci nebo agenti nenesou odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody vyplývající z vašeho přístupu nebo používání, nebo nemožnosti přístupu nebo používání, webových stránek nebo jakékoli služby.
- Vyšší moc: Neneseme odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění našich povinností vyplývající z příčin mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, jednání Boha, války, terorismu, nepokojů, embarga, jednání civilních nebo vojenských úřadů, požáru, povodně, nehod, stávek nebo nedostatku dopravních zařízení, paliva, energie, práce nebo materiálů.
- Náhrada škody: Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte Dřevěný sen Hotely a její přidružené společnosti, a jejich příslušné manažery, ředitele, agenty, zaměstnance před jakýmikoli nároky, závazky, škodami, ztrátami a náklady, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, které vzniknou z vašeho porušení těchto podmínek nebo z vašeho používání našich služeb.
5. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo, podle našeho výhradního uvážení, kdykoli upravit nebo nahradit tyto všeobecné obchodní podmínky. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných podmínek na této stránce. Důrazně doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku kvůli změnám. Vaše další používání webových stránek po zveřejnění jakýchkoli změn představuje přijetí těchto změn.
6. Řešení sporů
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky, bez ohledu na zásady kolizních norem. Jakékoli spory vyplývající z těchto podmínek budou řešeny ve výhradní jurisdikci soudů v České republice.
7. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás prosím:
- Adresa: Opletalova 1290, Staré Město, Praha, 110 00, Česká republika
- Telefon: +420 221 082 345